:CVS和沃尔格林领衔的美国“药房大战”

来源: 21世纪药店  作者: 王路  2018-05-07 A- A+

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随着政策环境的改变和产业链的重构,药店资本的扩张路径和方式也出现了变化。有了资本的加持,大连锁在拿下一连串理想或受人瞩目的并购标的后,开始实时进化领跑药店圈,看多了轮番上演的国内并购大戏,今天就让我们来感受一下以CVS和沃尔格林领衔的美国“药房大战”吧。

巨头领衔

CVS健康公司的业务经历了相当大的变动,从其数次更名便可窥知一二。近十年来,该公司的名字从CVS变更为 CVS/Caremark,直到现在的CVS Health。这反映出其对健康业务的重视,CVS在数个感兴趣的业务领域实施了并购行动。

该公司将看中的数家药房纳入囊中,并通过收购Omnicare公司进军长期护理(LTC)市场。如今,其锁定了保险巨头安泰(Aetna),这笔收购如果能顺利实施,该公司将成为这一领域的重要颠覆者。届时,CVS将成为集药房、PBM及保险管理于一体的“巨无霸”公司

沃尔格林(Walgreens)的策略则完全不同,其对药房市场保持了相当大的热情,收购了度恩里德药房(Duane Reade)、博姿(Boots),以及来爱德(Rite Aid)的部分门店,一系列并购让沃尔格林成为了美国最大的连锁药房。事实上,沃尔格林原本想收购来爱德的全部资产,但考虑到反垄断部门的顾虑,其不得不放弃原先计划

此外,为扩大业务范围,沃尔格林还收购了Drugstore及Beauty两个网站以扩大电商版图。值得注意的是,在沃尔格林推进对来爱德门店收购的同时,旗下药房曾被CVS并购的Alberstons又重新开辟了独立的药房业务。

Alberstons是美国第二大连锁超市企业,旗下也拥有药房业务。该公司曾在其食品商店的业务之外,独立运营了Osco与Sav-on药房业务。2006年,Osco与Sav-on药房被出售给CVS。12年后,Alberstons又将凭借收购来爱德的剩余门店,重新拥有独立的药房业务。两家企业合并后的公司名称尚未确定,但“来爱德”这一名称极有可能不会完全消失,多多少少会留下一点影子。此外,来爱德的药房管理系统也应会得到延用。

业界的大新闻也非完全围绕三巨头展开,一些“后来者”也进入了药房市场。不少过去曾被三巨头或其它实体零售企业笼罩在阴影下的新创公司,为市场带来了新气象。PillPack或许是其中知名度较高的,其通过新颖的药品包装形式,开创了一个有利可图的市场。位于纽约的Capsule也开展类似的药房业务,力图带来个性化服务。此外,电商巨头亚马逊也让传统药房严阵以待。

杰出的物流能力让亚马逊被认为其能给药品领域带来彻底变革,包括更快的配送服务、扩大病人护理业务及更便宜的药品等。

三大发力点

当前已进入“药房大战”时代,若想在竞争中保持优势,必须做好以下工作:

消费透明:药店需要向顾客明确,不会为其增加不必要的花费,这一点十分重要。因为顾客对药店的低信任度及消费的不透明性,新创企业(如Blink Health, GoodRx)已经进入这一领域,并获得市场,单体药店会因此受到冲击。

护理服务:药店已经不仅仅局限于售药,如何在提高药物依从性及提供患者所需的临床服务方面做得更好?CVS与安泰引入店内检测等临床工作或许可以作参考。不过,当前仅提供疫苗接种或药物治疗管理这类服务还是不够的。

物流速度:在这个按需服务的时代,如何让药品更快地到达患者手中?用数字化服务缩短时间是最新目标。CVS与沃尔格林深知这一点,并已着手准备,因为亚马逊对药物配送已经虎视眈眈,其将带来巨变。

编译自《PharmacyTimes》

原标题:看了这么多国内“并购大戏”,来感受一下美国“药房大战”

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